汇辰B301-EG物联网模块、物联网模块、物联网网关

1.HBOX/SMARTBOX 4G物联网卡流量是什么样的一种方式？

答：汇辰每个4G上网类型的物联网模块均连同模块一起赠送一张物联网卡，自带2G流量/年，当用户对盒子通电后激活流

量套餐，

如：2021年5月10日将HBOX配置上传至云平台，有两种情况需要用户充值流量

①一年内客户将2G流量使用完。

②一年到期，到2022年5月11日流量套餐结束，不论用户是否使用完2G套餐。

2.4G流量卡是否可以用户自行充值？

答：可以，4G物联网卡，用户可以通过汇辰云平台自行充值，充值费用直接缴给物联网网络运行商。

充值位置：

3.用户已激活物联网卡，时隔一年多或者更长时间后，无法正常使用，是什么情况？

答：当物联网卡欠费累计超过3个月后，物联网卡号会被运营商收回，此项由运营商设定，汇辰无法更改，建议

客户欠费后尽快充值；如果物联网卡已被收回可以联系汇辰商务重新购买。

4.当物联网盒子欠费或者快没流量时能否自动提醒用户充值？

答：可以，当流量低于设定流量后，会发送短信提醒用户。

设定位置

5.物联网模块是否可以用手机卡？

答：可以，与物联网卡使用方式一致，移动联通电信均可。

6.用户控制柜放置在钢结构配电室内，室内无信号，是否可以用4G上网方式的物联网模块？

答：可以，可以选配一个物联网模块的天线延长线，可将天线至物联网模块的距离延长至15米，将天线延长至配电室外或者

信号较好的区域。

7.使用汇辰物联网模块，是否需要另缴云平台费用？

答：不需要，汇辰物联网产品只有硬件收费。 前提：客户使用的是汇辰公有云

8.汇辰公有云与云平台私有化部署的区别？

答：私有化部署即汇辰将现有的云平台所有功能打包移交给用户，用户需要自行租云服务器，实现私有化部署后，汇辰的物联

网模块将会把数据传输至用户的私有云数据库中，不在发送给汇辰公有云。

汇辰公有云：客户仅购买汇辰物联网模块，使用的是汇辰公有云平台，即用户物联网模块数据传输至汇辰公有云。

9.HBOX的RS485、RS232、以太网口是否可以独立连接PLC？

答：HBOX的485/232/以太网口是独立工作，可以同时使用。

10.HBOX B510与B301模块的区别？

答：

①以太网连接的PLC数量不同：B510可以同时连接5个PLC，B301只能同时连接1个PLC

②采集PLC的变量数不同：B510可以采集500个变量，B301可以采集180个变量。

11.使用HBOX通过Modbus 通信协议连接仪表或者变频器，是否可以写入设定参数？如变频器频率？

答：可以，HBOX的Modbus通信协议是支持数据的写入功能。

12.用户表示他们使用场合中需要Modbus连接的仪表数量很多，而HBOX只有一个485口，连接多个仪表

会有延时，是否有其他方案？

答：可以增加一个汇辰H7-200系列的CPU，H7-200系列标配两个485口，一个口用于连接仪表，另一个口接物联网

模块，PLC的485通信发送频率远远超过物联网模块和DTU，可以极大减少延时，并且可以在PLC中将变量进行处理

，更方便数据采集。

方案①B301+H7-224s （单485串口）

方案②B301+224Es （双485串口）

13.汇辰物联网云平台是否可以添加摄像头？

答：可以，允许添加4个摄像头，可以在网页和手机端观看；建议物联网模块不要选用4G上网方式。

陈先生(工控辉哥）   15013859270

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